POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES

SEGURIDAD Y CONTROL UBÍCATE SISTEMA DE POSICIONAMIENTO GLOBAL S.A.S.
(Nombre comercial: Ubícate GPS)

Fecha de entrada en vigor: 1 de enero de 2025

1. Introducción

La presente Política de Privacidad y Tratamiento de Datos Personales tiene como propósito informar a los titulares de los datos sobre los procedimientos, finalidades y medidas adoptadas por SEGURIDAD Y CONTROL UBÍCATE SISTEMA DE POSICIONAMIENTO GLOBAL S.A.S. (en adelante, “Ubícate GPS” o “la Empresa”) en el manejo de la información personal recolectada en el desarrollo de sus actividades comerciales, de servicio técnico, atención al cliente y operación tecnológica.
Ubícate GPS actúa en cumplimiento de los artículos 15 y 20 de la Constitución Política de Colombia, de la Ley 1581 de 2012, el Decreto 1074 de 2015, el Decreto 1377 de 2013, el Decreto 886 de 2014, y las directrices de la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC), garantizando la protección y el adecuado tratamiento de los datos personales.

2. Responsable del Tratamiento

• Razón social: SEGURIDAD Y CONTROL UBÍCATE SISTEMA DE POSICIONAMIENTO GLOBAL S.A.S.
• Nombre comercial: Ubícate GPS
• Dirección: Cali, Valle del Cauca – Colombia
• Correo electrónico: info@ubicategps.co
• Teléfonos: +57 350 588 8822 / +57 318 338 5245

3. Definiciones

De acuerdo con la legislación vigente, se adoptan las siguientes definiciones:

Dato personal: Cualquier información que pueda asociarse o vincularse a una persona natural determinada o determinable.
Dato sensible: Información que afecta la intimidad del titular o cuyo uso indebido puede generar discriminación (por ejemplo: orientación política, creencias religiosas, datos de salud, vida sexual, datos biométricos).
Tratamiento: Toda operación sobre datos personales, como recolección, almacenamiento, uso, circulación o supresión.
Titular: Persona natural cuyos datos personales son objeto de tratamiento.
Responsable del tratamiento: Persona natural o jurídica que decide sobre la base de datos y/o el tratamiento.
Encargado del tratamiento: Persona natural o jurídica que realiza el tratamiento por cuenta del responsable.

4. Datos Recolectados

Ubícate GPS recolecta datos personales de sus clientes, usuarios, empleados, proveedores, contratistas y aliados, de manera directa o indirecta, a través de medios físicos, digitales, telefónicos o electrónicos.

Los tipos de información recolectada incluyen, entre otros:

• Nombres y apellidos.
• Tipo y número de identificación.
• Datos de contacto (teléfono, dirección, correo electrónico).
• Información de facturación y pago.
• Información del vehículo (placa, modelo, marca, color).
• Datos de geolocalización generados por los dispositivos GPS instalados.
• Información necesaria para la ejecución de los servicios contratados o el cumplimiento de obligaciones legales.

Ubícate GPS no recolecta datos sensibles ni de menores de edad, salvo autorización expresa del titular o su representante legal y cuando sea estrictamente necesario para fines legales o contractuales.

5. Finalidades del Tratamiento

• Prestación y administración de los servicios de rastreo, telemetría y control vehicular.
• Gestión de atención al cliente, soporte técnico y comunicación comercial.
• Facturación, cobros, pagos y cumplimiento de obligaciones contractuales.
• Análisis de desempeño, calidad del servicio y estudios estadísticos internos.
• Cumplimiento de requerimientos legales, judiciales o administrativos.
• Gestión de relaciones laborales y contractuales con empleados y proveedores.
• Envío de actualizaciones, promociones, avisos o notificaciones relacionadas con los servicios contratados.

Los datos de geolocalización se utilizarán exclusivamente para fines de rastreo y control, sin ser divulgados a terceros, salvo autorización del titular o requerimiento legal.

6. Principios del Tratamiento

• Legalidad: Toda actividad de tratamiento se realiza conforme a la ley.
• Finalidad: El tratamiento obedece a fines legítimos y específicos.
• Libertad: Solo se efectúa con el consentimiento previo, expreso e informado del titular.
• Veracidad: La información será veraz, completa, actualizada y comprobable.
• Transparencia: El titular podrá conocer en todo momento el uso que se hace de sus datos.
• Seguridad: Se adoptan medidas técnicas, humanas y administrativas para garantizar la protección de la información.
• Confidencialidad: Los datos no se divulgarán sin autorización o sin mandato legal.

7. Derechos de los Titulares

Conforme al artículo 8 de la Ley 1581 de 2012, los titulares de los datos personales tienen derecho a:

• Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales.
• Solicitar prueba de la autorización otorgada para el tratamiento.
• Ser informados sobre el uso que se les da a sus datos.
• Revocar la autorización o solicitar la supresión del dato cuando no exista un deber legal o contractual que lo impida.
• Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio por infracciones a la ley.

8. Deberes del Responsable

• Garantizar el ejercicio pleno y efectivo del derecho de hábeas data.
• Solicitar autorización previa e informada para el tratamiento de datos.
• Conservar la información bajo condiciones de seguridad.
• Actualizar la información y rectificarla cuando sea necesario.
• Adoptar un Manual Interno de Políticas y Procedimientos en protección de datos.
• Tramitar oportunamente las consultas y reclamos presentados por los titulares.

9. Autorización del Titular

• Ubícate GPS solicitará a los titulares su autorización expresa e informada, a través de medios físicos, electrónicos o digitales, para el tratamiento de sus datos personales.
• El silencio no se considerará consentimiento.
• En todo momento, el titular podrá revocar su autorización, conforme a los procedimientos descritos en esta política.

10. Transferencia y Transmisión de Datos

Ubícate GPS podrá transferir o transmitir datos personales a aliados estratégicos o proveedores que actúen como encargados del tratamiento (por ejemplo, empresas de telecomunicaciones, soporte técnico, almacenamiento en la nube o facturación electrónica).

En estos casos, Ubícate GPS garantizará que dichos terceros cumplan con estándares adecuados de seguridad y confidencialidad. Cualquier transferencia internacional se efectuará conforme a la Ley 1581 de 2012 y los decretos reglamentarios.

11. Medidas de Seguridad

• Cifrado de datos y comunicaciones.
• Accesos restringidos mediante autenticación.
• Copias de seguridad periódicas.
• Protocolos de respuesta ante incidentes de seguridad.
• Formación del personal sobre manejo responsable de datos.

Estas medidas buscan prevenir la pérdida, acceso no autorizado, alteración o uso indebido de la información.

12. Conservación y Eliminación de la Información

Los datos personales serán conservados por el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas o mientras subsistan obligaciones legales o contractuales. Una vez agotado dicho plazo, la información será eliminada o anonimizada de manera segura.

13. Procedimiento para el Ejercicio de Derechos

Los titulares podrán ejercer sus derechos de consulta, reclamo, rectificación o supresión de datos mediante los siguientes canales:

• 📧 Correo electrónico: info@ubicategps.co
• 📍 Dirección: Calle 9 # 56-76 Cali, Valle del Cauca – Colombia
• 📞 Teléfonos: +57 350 588 8822 / +57 318 338 5245

Tiempos de respuesta:
Consultas: hasta 15 días hábiles.
Reclamos: hasta 15 días hábiles, prorrogables hasta 8 días hábiles adicionales si existen motivos justificados.

14. Vigencia y Modificaciones

La presente política entra en vigencia el 1 de enero de 2025 y tendrá aplicación indefinida mientras Ubícate GPS realice tratamiento de datos personales. Cualquier modificación sustancial será comunicada a los titulares mediante los canales oficiales o la publicación en el sitio web www.ubicategps.co.

15. Aceptación

Al utilizar los servicios de Ubícate GPS, diligenciar formularios o interactuar con su plataforma digital, el usuario declara que ha leído, comprendido y aceptado los términos de esta Política de Privacidad y Tratamiento de Datos Personales.

Cordialmente,

Diego León Vallejo Cruz
Gerente General